原標題:引導和擴大文化消費的株洲探索
作為第一批第二次國家文化消費試點城市,湖南省株洲市深入貫徹落實黨的十九大精神,以深化供給側結構性改革為動力,堅持文化事業和文化產業雙輪驅動,激發文化市場活力,持續創新文化消費機制,釋放文化消費潛力,不斷滿足廣大市民日益增長的文化需求,在引導和擴大文化消費過程中逐步摸索出了一套符合株洲實際的工作模式。
強化推動力
做好科學合理的文化消費頂層設計
被確定為國家文化消費試點城市后,株洲市迅速成立了引導城鄉居民擴大文化消費試點工作領導小組和工作機構,組織相關人員赴長沙、武漢、南京、合肥等地學習擴大文化消費的成功經驗,并邀請武漢大學國家文化發展研究院為株洲推進文化消費工作的頂層設計、人才培訓和文化產業發展規劃提供咨詢指導服務。
為全面摸清株洲市文化消費的特點、熱點、難點和突破點,株洲先后召集試點工作聯席單位成員、文化市場經營業主、各縣市區文體行政部門負責人等召開專題座談會,進行深入研討。僅今年4月召開的第一批文化消費試點合作企業需求對接會,就通過各種載體征集到社會各界的意見、建議800余條。
在廣泛調研、反復論證、科學謀劃的基礎上,《株洲市開展引導城鄉居民擴大文化消費試點工作實施方案》正式出臺。方案提出,用2年至3年時間,著力打造特色文化品牌、特色文化企業、特色綜合文化生活區,全面提升株洲城鄉居民的文化生活質量,構建產品和服務更豐富、市場體系更健全、消費環境更優越、消費方式更便利、平臺建設更完善的文化惠民體系。方案還明確,在中央資金扶持的基礎上,株洲市從服務業引導資金渠道,安排文化消費試點專項資金800萬元,逐步為引導文化消費提供資金保障。
發力供給側
創造實惠多元的文化產品和服務
盛唐KTV是株洲小有名氣的一家文化娛樂企業,在文化消費試點工作的帶動下,該企業走上了“親民”路線,下午場小包廂消費價格最低49元,100元一張的“夕陽紅優惠卡”可歡唱4次,一時間門庭若市。
“試點以來,隨著文化惠民政策的落地,株洲市歌舞、游藝等娛樂企業開始向廣大消費者,尤其是中老年群體提供更多優質實惠的文化娛樂專業服務,參與文化消費的市民明顯增加。”株洲市文化市場行業協會娛樂分會會長彭小勇說。
在政府部門的引導下,株洲的文化企業聚焦文化熱點,加大投入力度,提升服務質量,導入新的經營業態和元素,爭相為市民提供更加豐富多元的精神食糧。對參與文化消費試點的小微企業、個體戶,株洲市給予了相關政策支持,鼓勵其打造文化消費品牌,加強文化創意產品研發,創新文化產品和服務內容,更好地滿足群眾文化消費需求。
今年3月,株洲市向社會公開征集第一批國家文化消費試點合作企業,32家具有一定實力和代表性的企業入選。湖岸和集便是其中之一,這是一家主銷文史類書籍的書店,在布局和營銷手段上,有別于傳統書店,1200多平方米的空間被分成購書、借閱、文創、繪本、陶吧、時光郵局等區域,賦予不同的功能和作用,并適時組織親子游戲、讀書會友、簽名售書等線上線下的互動活動。“我們相信文化消費升級勢在必行,所以我們不滿足于單純賣書,而是嘗試著為消費者營造工作、家庭之外的第三空間。”店主徐康對書店的未來充滿信心。
位于株洲中心商圈的千金影城最近兩個多月來累計發放2元電影優惠券近10萬張,面向進城務工人員、城鄉困難戶、環衛工人等群體推出經典電影專場,結合社區、街道、企業的黨建工作需要推出紅色電影周等活動。這些文化惠民舉措有效提升了影城的美譽度,也帶來了更多消費,今年前11個月,千金影城已實現營業收入1900萬元。
激活需求端
搭建便捷高效的信息服務平臺
12月1日晚,株洲市民唐先生和家人來到時代鳳凰國際電影城,用手機登錄株洲市文化消費信息平臺,通過積分抵現,半價購買了熱映電影《無名之輩》的電影票,還累計了10個積分,可以下次觀影抵現。“家人都喜歡看電影,通過株洲市文化消費信息平臺,購票更便捷、更優惠了,想看的電影幾乎一場不落。”唐先生說。
2元看電影,買書有補貼,200元欣賞6場高雅藝術演出……通過株洲文化消費信息平臺,參加這些文化消費活動不但可以享受優惠價格,還可獲得積分獎勵。此外,在株洲,去圖書館看書、參觀博物館、進劇院看演出、到場館健身、參加文化志愿服務,均可獲得一定積分,這些積分在文化消費時可轉換成折扣和優惠,形成循環鏈式優惠。這些“真金白銀”的獲得感使株洲文化消費信息平臺上線僅一個多月就迅速風靡株洲。
為增強居民消費便利性和文化供給有效性,持續創新文化消費機制,提升文化服務供給質量,株洲市文體廣新局委托湖南韻動株洲文體產業發展有限公司開發運營株洲文化消費信息平臺。該平臺采取“電商+活動+資訊發布”的運營模式,集公共文體產品與服務供給,文體市場產品與活動推介,文化產品預訂、消費、評價、獎勵等于一體,有效地打通了文化消費“最后一公里”。
注冊登錄該平臺,市民可輕松完成預約、訂票、繳費等文化消費公共服務流程。平臺中的文化消費地圖是株洲市公共文體綜合服務領域的大集會,不但能搜索商家地址,還能了解到商家的特色以及優惠信息。據了解,該平臺首批入駐文體商家32家,涵蓋院線、劇院、演藝、書店、KTV、電玩、文創、健身等。
在享受商家最低折扣優惠的同時,株洲文化消費信息平臺還實現了政府消費補貼資金的在線申請與發放,并可獲取用戶文化消費行為等各種大數據,對全市文化產業數據進行在線分析。不僅如此,該平臺還打通了文化事業和文化產業的邊界,以互聯網為載體,構建“一籃子式”文化產品與服務供給,利用大數據技術,在文化消費領域實現需求與供給精準對接,促進了文化市場供給端與消費端聯動。
堅持品牌路
推出主題鮮明的文化消費活動
一系列文化消費主題活動和特色文化消費品牌,也讓株洲百姓享受到了實實在在的優惠,有效帶動了株洲的文化消費熱。
自2017年起,株洲市結合“陽光娛樂”開展文化消費節,組織全市娛樂、網吧、電影、演出、藝術品市場,推出電影票大放送、K歌大賽、電子競技大賽、非遺食品展、文創賽、圖書展銷等主題活動。去年第二屆文化消費節共推出10項主題活動,發動簽約商戶1000余家,發放各類優惠卡(券)2.5萬余張,直接拉動文化消費1500萬元。今年的節會活動已于11月初啟動,推出八大文化惠民活動。
據株洲市方唯書店負責人李小虎介紹:“今年陽光娛樂消費季展銷期間,我們每日熱銷各類書籍數千冊,很多市民為了心儀好書早早來到現場排隊等候。”
通過整合全市文化消費資源,株洲市還打造了非遺食品展銷會、服飾文化展示周、書香株洲圖書展銷、經典電影回看等一系列文化品牌活動。在今年4月舉辦的第十一屆株洲讀書月和陽光娛樂消費季活動中,市文體廣新局聯合當當書店、方唯書店、新華書店、湖岸和集等經營商開展了書香長廊購書專項補貼活動,對購書市民采取碼洋30元6折后5元/本的文化消費專項補貼,帶動圖書消費180多萬元。政府補貼1元錢,可直接帶動6.7元的圖書銷售。電影展映月、“兩元錢看經典電影”等主題活動有效帶動了電影消費。
據統計,2017年,株洲市居民人均文化娛樂支出占人均消費總支出9.4%,同比增長53.9%。今年上半年,株洲市城鎮居民在文娛消費品上人均支出103元,同比增長77%;在文化娛樂服務消費上人均支出255元,同比增長9.5%。今年前11個月,株洲圖書市場熱度不減,營業收入同比增長13%;實現電影票房1.28億元,同比增長10%,文化消費在株洲深入人心、惠及萬家。
株洲市文體廣新局黨組書記、局長楊小幼表示,以文化消費試點為契機,株洲市堅持以人民為中心的導向,結合本地特點和實際,發力供給側、激活消費端,通過盤活存量,保障基本文化消費權益;擴大增量,滿足多元文化消費需求;提高質量,彰顯高雅文化消費品位,探索形成了供給引導消費、創新驅動發展的株洲模式,文化消費已成為株洲新的經濟增長點。